Accesibilidad Comunicacional en el entorno Cultural. Tecnologías aplicadas y experiencias de usuarios con discapacidad sensorial y adultos mayores

Resumen

La sociedad actual, viene desarrollando y fortaleciendo los componentes tecnológicos como herramienta comunicacional fundamental para los habitantes de las ciudades, aspirando con esto a instalar conceptos y atributos que las fortalecen y ubiquen en las categorías requeridas para su conceptualización como “Smart Cities”. Estos proponen justamente, “facilitar al usuario” todo lo relacionado con la accesibilidad y la comunicación de sus entornos, productos y servicios. Así, los desafíos de estos modelos de ciudad y de quienes las diseñan, radican en generar instancias desde el Diseño Universal como herramienta, siendo solo estas las que realmente tienen implícita la posibilidad de uso y participación de todas las personas como usuarios. De esta manera, los enlaces entre conceptos y objetos, en vez de posibilitar diferenciaciones y/o jerarquizaciones entre usuarios, promoverían el uso de la tecnología aplicada imponiendo, en todo caso, un orden en la equiparación de oportunidades. En tal caso, las categorías de análisis permiten distinguir y clasificar esos modos diferenciales de estar, de ser, de accionar, compartidos por un colectivo con necesidades específicas al momento de la interacción comunicacional para poder utilizar la tecnología aplicada. Entre las actividades humanas relevantes en las ciudades en general, el área del conocimiento humano, la trasmisión y disfrute de los aspectos culturales de la sociedad que se ofrecen desde los Museos tanto a sus habitantes como a los visitantes, Esta es la instancia de análisis de nuestra investigación aplicada en particular a Museos, Proyecto Pia- PYH 49 – “Accesibilidad de tecnologías aplicadas para usuarios de los entornos culturales. Condicionantes para su acreditación”, que remite al análisis y evaluación de sus propuestas comunicacionales y de tecnología aplicada, implementada en la Accesibilidad Comunicacional. Por eso nos preguntamos ¿las tecnologías aplicadas que ofrecen hoy los museos les sirven también a las personas con discapacidad sensorial ya los adultos mayores? En esta etapa del proyecto la variable indispensable es la “experiencia de los usuarios” (Uex) y la metodología a utilizar serán encuestas, sus comentarios y propuestas. Así, se evaluará si se contemplaron o no sus habilidades y necesidades de uso y si con estas se los incluyen o excluyen, si se evidencia conocimiento o desconocimiento tanto de los usuarios como de las herramientas que les permiten a estos el uso de dichas tecnologías aplicadas en forma autónoma e independiente.